Guest reviews on hostel chain “Artist” in Moscow

The feedback is given by our clients after their residence

Юрий Владимирович Дмитриев
17.07.2024
Hostel on Staraya Basmannaya.

Нормальный хостел по своей цене, нормальный персонал, за исключением уборщицы, которая посетителей заставляла мыть полы в душевой.

Ксения Коровина
13.07.2024
Hostel on Prospekt Mira.

Нет горячей воды, везде антисанитария и разруха, у меня аж волосы на голове встают от воспоминаний, никому не советую этот хостел

Виктория
25.06.2024
Hostel at the Kazansky station.

Хороший хостел. Удобно расположен у Казанского вокзала. Рядом большой фудкорт. Есть лифт. В кухне 2 холодильника, плита, печь, микроволновка, чайник, кулер, бесплатная заварка. В номере люкс есть фен, чайник, разовый шампунь, жидкое мыло, освежитель бойлер. Первый заезд пару лет назад очень впечатлил. Останрвливаюсь 2 раза в год. Брала люкс #8 с видом на вокзал. С тех пор никак в этот номер не попаду. То на сан обработке, то переселят в #1, так как в 8й заехали и продлили размещение.

Званская Елена
14.06.2024
Hostel on Tsvetnoy Bulvar.

Были с дочкой с 10.06. по 13.06. 24 в Москве. Остановила свой выбор на этом хостеле и не сколько не пожалели. Расположение просто идеальное – центр города за доступную стоимость. В комнате и в местах общего пользования чисто, в отдельной комнате симпатично и уютно, мягкий матрац, постельное бельё качественное. Отдельное спасибо и большая благодарность администратору Ольге за чуткое отношение, помощь в любых ситуациях, доброе и внимательное отношение к постояльцам. Рекомендую и обязательно вернусь туда ещё раз. Огромное спасибо!!!!

Коршунова Элла
11.06.2024
Hostel on Tsvetnoy Bulvar.

Всё отлично! Особенно администратору, Ольге ,огромное спасибо. Видно, что она – большой профессионал в работе с клиентами.
Единственный маленький минус-вайфай
подключается, но совсем не работает!

Артём Александрович Савиновский
30.03.2024
Hostel at the Kazansky station.

Как всегда радует компетентность сотрудников. Часто останавливаюсь в этом хостеле, всегда остаюсь довольным

Пищулина Евгения Владимировна
09.01.2024
Hostel on Staraya Basmannaya.

Поехала на новогодние праздники в Москву, решили остановиться в этом хостеле. Много лет назад была уже в нём и мне очень понравилось, но сейчас к большому сожалению не понравились условия в которые мы приехали: комнатушка которую дали такая маленькая что не возможно стоять рядом , ну это ладно…постельное нужно просто заменить!!! Старые одеяла все в пятнах ,само постельное хуже не придумать ..как в поликлинике ( даже там лучше) Чистота это отдельная тема…пока не приходит душевный человек Алла Павловна – всё очень чисто, но те люди которые жили рядом за пол часа опять в туалете навели такое чтто лучше не вспоминать…Алла Павловна все неприятности сгладила своим отношением к нам ..никогда и нигде нас не встречали так по теплому а провожали по домашнему со всем сердцем ❤️ что такие моменты не забудутся никогда !))) Спасибо ей большое за это !!! Поэтому комфорт оценка 2 — в комнате даже вешалки не было ☝️ а персонал 5 с большим плюсом!!!!

Daria
Manager

Добрый день, Евгения Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень стараемся, чтобы Вам все понравилось! Благодарим, что выбираете нас! Все ваши замечания приняты в работу, частично уже устранены! Алле Павловне будет очень приятно, что гости ее ценят! С наилучшими пожеланиями, ожидаем снова!

01.02.2024
Савенко Ирина Александровна
20.12.2023
Hostel at the Kazansky station.

Спасибо за комфорт и доброе отношение! Всё очень понравилось.

Daria
Manager

Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень стараемся, чтобы Вам все понравилось! С наилучшими пожеланиями, ожидаем снова!

02.02.2024
Ангелина Слесарева
13.12.2023
Hostel at the Kazansky station.

Мы были проездом всего на 8 часов(пересадка с Казанского на Ленинградский вокзал) и так как время уже зима, мы с ребенком и с чемоданами-много не нагуляешь)). Поэтому сняли комнату для двоих, в хостеле Artist. Позвонили за несколько дней, забронировали без проблем. Отель действительно рядом с вокзалом, буквально 5 минут(если у вас нет много вещей и нет снежной каши на дорогах). Вход в хостел со двора, на лифте на 6 этаж. Нас приятно встретили, сразу проводили в комнату,параллельно оформили и объяснили где и что находится. В комнате все как на фото,белье было чистое, конечно если ночевать, то матрасы пружины чувствуются(может это только в нашем номере было). Мы сполоснулись в душе, поели, выпили кофе. Когда уезжали, нам подсказали где лучше дойти до вокзала. Ребенку подарили шоколадку)), пустечек,а приятно. Вообщем,если проездом, то вполне хорошо

Daria
Manager

Добрый день, Ангелина! Спасибо, что оценили наш сервис, персонал, комфорт и месторасположение. Нам очень важно ваше доверие. Приезжайте снова. Хорошего дня!

02.02.2024
Павлова Яна Валерьевна
04.12.2023
Hostel on Kurskaya.

Уже давно пора сделать ремонт. Все грязное и вызывает брезгливость. Спасите хостел!

Daria
Manager

Яна, добрый день! Спасибо за Вашу оценку! Мы запланировали ремонт. Будем с нетерпением ждать Вас в гости снова! Хорошего дня!

02.02.2024
Марина Попова
05.11.2023
Hostel on Staraya Basmannaya.

Провела прекрасные выходныерядом много достопримечательностейудобное расположение, спокойное место

Daria
Manager

Марина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень стараемся, чтобы Вам все понравилось! С наилучшими пожеланиями, ожидаем снова!

02.02.2024
Федюшина Елена Владимировна
16.09.2023
Hostel on Kurskaya.

Уютный хостел. Расположен в тихом дворике на Старой Басманной. Внутри интересная отделка.
Мы жили в в четвёртом в четврехместном. Только заселились , постель уже была застелена, в комнате чистота.
Вещи можно было оставить до заселения (мы рано приехали) , так и после (поздно уезжали), что нэдля нас был большой плюс.
Единственный минус – старые душевые. Но нам всего лишь надо было переночевать, поэтому некритично.
Котик Киселёк – настоящий хозяин хостела. Он придает некоторый колорит и душевность этому хостелу.

Daria
Manager

Елена Владимировна, спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем ваше пожеланием. Будем рады видеть вас снова! Благодарим за любовь к нашему котику, мы тоже его очень любим!

02.02.2024
Иван Богомолов
13.09.2023
Hostel on Kurskaya.

Останавливаюсь в этом замечательном хостеле уже не первый раз. Исключительно удобное местоположение и комфорт проживания остаются его фирменным знаком. Благополучия и процветания!

Daria
Manager

Иван, мы рады, что вам у нас понравилось. Будем и дальше работать над улучшением нашего хостела. Возвращайтесь! С наилучшими пожеланиями, ждем.

02.02.2024
Всеволод Трунов
06.09.2023
Hostel on Kurskaya.

Отличный хостел. Чисто. Аккуратно и уютно. Жил в двухместном номере 11 дней. Всё устраивает. Без нареканий. Приемлем по цене. Рекомендую.

Daria
Manager

Спасибо за Вашу высокую оценку! Мы очень рады, что Вам все понравилось и будем с нетерпением ждать Вас в гости снова! Отличного дня!

02.02.2024
Акзигитов Андрей
28.08.2023
Hostel on Staraya Basmannaya.

Искали для ночевки хостел рядом с казанским вокзалом. По расположению и отзывам подошел Артист на Басманной. В целом не плохо для немолодого хостела. Тихо. Чисто. Администраторы – почините пжл ручки двери и окна в №13)
Рядом уютный Сад Баумана – вечером смотрели кино на открытой площадке. Обедали в Грядке, ужинали в Додо пицца.

Daria
Manager

Андрей, спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем ваше пожеланием. Будем рады видеть вас снова!

02.02.2024
Марина Константинова
24.08.2023
Hostel at the Kazansky station.

Смените матрас на кровати. Мало холодильников.

Daria
Manager

Здравствуйте, Марина Константиновна! Спасибо, что написали отзыв. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. Мы приняли все меры в улучшении нашего сервиса! Хорошего дня!

02.02.2024
Светлана Кучиева
18.08.2023
Hostel at the Kazansky station.

Отличный вариант для своего сегмента. Отзывчивый персонал. Есть всё необходимое. В шаговой доступности площадь трех вокзалов. Будем останавливаться ещё

Daria
Manager

Светлана, мы рады, что вам у нас понравилось. Приезжайте еще! Отличного дня.

02.02.2024
Daria
Manager

Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашем хостеле. Будем рады видеть вас снова.

02.02.2024
Александра Конькова
11.08.2023
Hostel on Staraya Basmannaya.

Всё хорошо, уже не первый раз здесь останавливаюсь. Уютно и чисто 🙂

Daria
Manager

Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова у нас.

02.02.2024
Иванов Артем
05.08.2023
Hostel at the Kazansky station.

Очень неудобное расположение комнаты, которая выходит сразу в кухню. Запах от туда и шум. Стены очень тонкие, любой шум соседей и включенный телевизор, было слышно слишком громко.

Daria
Manager

Артем, благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мние очень важно для нас, надеемся, что в ближайшее время мы устраним все недочеты. Будем рады увидеть Вас снова в нашем хостеле.

02.02.2024
Татьяна Борисовна Чернецкая
22.07.2023
Hostel at the Kazansky station.

Нам хостел понравился. Искали недорогое жилье около Ленинградского вокзала, бронировали номер с 2 раздельными кроватями. Кровати достаточно удобны, белье чистое, подушки и одеяла хорошие, тв и кондиционер работали, в номере чисто. В хостеле тишина как днём, так в ночное время, так что мы высыпались в своём режиме. Туалетов, душевых достаточно. В обеденной зоне 2 больших холодильника, большой обеденный стол и все, что нужно для приготовления или разогрева пищи. Есть гладильная доска, стиральная машинка, если кому надо, то можно воспользоваться. Удобно, что можно оставить вещи до заселения и после выписки. Очень приятный персонал. Мы остались довольны, что выбрали это место. Евгения, Наталья и Татьяна, спасибо большое за гостеприимство и чистоту! Описание на сайте соответствует реальному.

Daria
Manager

Добрый день, Татьяна Борисовна! Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравился наш персонал и качество чистоты. Приезжайте снова!

02.02.2024